قوانین و مقررات سایت

از اینکه هایپر سلامت لبخند را برای خرید محصولات سالم و رژیمی خود انتخاب کرده‌اید، سپاسگزاریم. لطفاً برای استفاده بهینه از خدمات و محصولات ما، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید. ورود و استفاده از سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین است.

1. شرایط کلی استفاده از سایت

1.1. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات است.
1.2. کاربران موظف‌اند اطلاعات شخصی و تماس خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت پیامدهای ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

2. شرایط خرید و پرداخت

2.1. قیمت و موجودی کالاها به‌طور روزانه به‌روزرسانی می‌شوند.
2.2. پرداخت تنها از طریق درگاه‌های رسمی سایت امکان‌پذیر است.
2.3. سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت نهایی ثبت و آماده ارسال می‌شوند.
2.4. در خصوص کالاهای یخچالی و تازه، مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش شرایط ارسال و دریافت را بررسی کند.

3. شرایط ارسال کالا

3.1. سفارش‌ها معمولاً بین ۱ تا ۴ روز کاری ارسال می‌شوند.
3.2. برای سفارش‌های ساکن شهر اصفهان ارسال در برخی شرایط رایگان است؛ برای سایر شهرها هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
3.3. پس از تحویل بسته به شرکت پستی یا حامل، مسئولیت نحوه حمل و زمان‌بندی بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود.
3.4. در مورد محصولات یخچالی، مسئولیت نگهداری و مصرف صحیح پس از تحویل کالا به مشتری منتقل می‌شود.

4. شرایط مرجوعی کالا

4.1. با توجه به ماهیت محصولات غذایی، تازه و یخچالی، هیچ‌گونه مرجوعی یا بازگشت کالا امکان‌پذیر نیست.
4.2. مشتری موظف است هنگام تحویل سفارش، سلامت ظاهری کالا و پلمپ بودن بسته‌بندی را بررسی نماید.
4.3. تنها در صورت ارسال اشتباه کالا توسط فروشگاه، امکان تعویض آن وجود خواهد داشت.

5. حریم خصوصی کاربران

5.1. هایپر سلامت لبخند متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است.
5.2. اطلاعات تنها برای پردازش سفارش‌ها و اطلاع‌رسانی خدمات استفاده خواهد شد.
5.3. هیچ‌گونه اطلاعات بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر در موارد الزام قانونی.

6. گارانتی و کیفیت محصولات

6.1. کلیه محصولات عرضه‌شده اصل، سالم و از برندهای معتبر هستند.
6.2. تاریخ تولید و انقضا روی بسته‌بندی درج شده و مشتری موظف است پیش از مصرف بررسی کند.
6.3. فروشگاه تضمین می‌کند کالاها در شرایط بهداشتی و استاندارد نگهداری و ارسال می‌شوند.

7. محدودیت‌های مسئولیت

7.1. هایپر سلامت لبخند مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرایط خارج از کنترل (مانند مشکلات پستی یا حمل‌ونقل) ندارد.
7.2. مشتری موظف است اطلاعات مربوط به شرایط نگهداری و مصرف محصولات را رعایت کند.
7.3. مسئولیت مصرف نادرست یا نگهداری غیر استاندارد پس از تحویل بر عهده مشتری است.

8. حقوق مالکیت معنوی

8.1. کلیه حقوق مربوط به محتوای سایت، شامل متن‌ها، تصاویر و برندها متعلق به هایپر سلامت لبخند است.
8.2. استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.

9. تغییرات در قوانین و مقررات

9.1. هایپر سلامت لبخند حق دارد قوانین و مقررات را در هر زمان تغییر دهد.
9.2. تغییرات پس از انتشار در سایت معتبر بوده و کاربران موظف‌اند پیش از خرید جدید، قوانین به‌روزشده را مطالعه کنند.